日頃のご愛顧に感謝の気持ちを込めまして、
FITTING CAMPAIGNを開催します。
「サイズ感が不安…」「試してみたいけど迷っている…」 という方も、安心してご購入いただけるチャンス！
■開催期間
7月17日(金)～7月26日(日)23:59
■特典内容
期間中は、対象商品が往復送料無料。
①ご注文時の送料が無料
②ご購入いただいた対象商品のうち、
１点を返品する場合の返品送料が無料。
１点を返品する場合の返品送料が無料。
※一度にご購入いただけるアイテムは、
おひとり様２点を上限とさせて頂きます。
1点のみ返品の場合
→"返品送料 無料"
２点ともに返品の場合
→"返品送料はお客様負担"
（※２点を着払いでご返送いただいた場合、
返送料を全額差し引いて返⾦いたします）
■対象商品
オンラインストア商品ページに
”FITTING CAMPAIGN"の
バッジがついている商品
■在庫状況・お届けについて
・対象商品は在庫管理システムの都合により通常よりもお届けに日数を頂戴する場合がございます。
・一部商品はSALONと在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては、まれにご希望の商品をご用意できない場合がございます。その際は、速やかにご連絡を差し上げ、ご相談のうえご案内をさせていただきます。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■返品ステップ
1. ご自宅でゆっくり試し履き
商品および靴底にご配慮いただき、
"玄関以外の室内"で
ご着用をお願いします。
"玄関以外の室内"で
ご着用をお願いします。
2. 3日以内にご連絡
商品到着から3日以内に
返品専用連絡フォームより
ご連絡ください。
ご連絡ください。
3.
7日以内に返送
【赤い専用伝票】を
使用してご返送ください。
■返品ガイドライン
返品をお受けできない商品
■ 以下の場合は返品を承れません
・商品到着後、３⽇以内に返品のお申し出がない場合
・商品到着から７⽇以内にご返送いただけない場合
・付属品等が破損・汚損・紛失している場合
■ご注意事項 ※必ずご確認ください。
・キャンペーンのご利⽤はおひとり様1回限りとなります。
・対象商品は在庫管理の都合により通常よりもお届けに日数を頂戴する場合がございます。
・対象商品はPOP-UPイベントと在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては、まれにご希望の商品をご用意できない場合がございます。
その際は、速やかにご連絡を差し上げ、ご相談のうえご案内をさせていただきます。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
・２点以上返品の際に着払いでご返送の場合、返送料を全額差し引いて返⾦いたします。
・キャンペーン対象外の商品を同時に購⼊した場合、
返送などにかかる送料、⼿数料は、全てお客様負担となりますので、ご了承ください。
・配送伝票の控えは返⾦完了まで必ず保存してください。（普通郵便などの控えが残らない発送⽅法は、トラブル防⽌のためご遠慮ください）
・別紙「返品ガイドライン」の「返品をお受けできない商品」に該当した場合、返品を承れません。
■よくあるご質問
Ｑ.どのアイテムが対象になりますか？
A. 商品ページに“FITTING CAMPAIGN”のバッジがついているものが対象です。
Ｑ.商品受取日がキャンペーン期間外でも対象ですか？
A. 商品購入日が期間内であれば対象となります。
（購入日が7/17~7/26までであればOK）
（購入日が7/17~7/26までであればOK）
Ｑ.サイズが合わなかったので交換をお願いできますか？
A. 当キャンペーンでは交換対応ができかねます。2足ご購入いただいたうち、合わなかったサイズの返品は承れます。
Ｑ.２足購入したのですが、どちらも返品したいです。
A. ２足とも返品の場合、返送料はお客様負担となります。（着払いでご返送の場合、返金金額から差し引きさせていただきます）
Ｑ.返品する際はどの配送業者を利用してもよいですか？
A. 商品購入時に同封されている、ヤマト運輸の専用着払い伝票をご使用ください。
Ｑ.玄関で試着しても良いですか？
A. 靴底に汚れやキズが付く場合があるため、屋内でご試着いただくようお願いいたします。
